Connect Call — Worki

Obchod/Connect Call

Struktura callu — časová osa · celkem 30–45 minut

Příprava

před callem · 5 min

›

Zarámování

min 0 · 1 min

›

Discovery — otázky

Discovery blok

min 1–15 · 10–15 min

›

Pitch + narativ AoW

Pitch blok

min 15–30 · 15 min

›

Next steps

Closing

min 30–40 · 5 min

Příprava před callem

5 min · před callem

Firma

Odvětví a business model
Počet lidí → kvalifikace A/B/C/D
Viditelné nástroje (LinkedIn, web)

Osoba

Role a rozhodovací pravomoc?
Jak se k nám dostal/a
Co o nás zřejmě ví

Typ leadu

Cold / Warm / Existing
Zdroj (outreach, inbound, referral)
Urgency signály ze zdrojů

🟡 Cold

Přišel z outreachu. Potřebuje zarámování.

🟢 Warm

Aktivně hledá řešení, zná Asanu nebo nás. Rovnou do hloubky.

🔵 Existing

Má Asanu, hledá support nebo re-implementaci. Fokus na is-stav.

Kategorie	Velikost firmy	Přístup
A	100+ lidí	Prioritní, plný engagement, větší scope
B	50–100 lidí	Standardní engagement
C	30–50 lidí	Plný engagement, menší scope
D	méně než 30 lidí	Posoudit growth potenciál — opatrně
Starter	<30 seats, potenciál	Vstup přes menší balíček, rozvíjet v 3–6 měsících

Diskvalifikační signály

Méně než 20 lidí bez jasného growth potenciálu
Účastník nemá rozhodovací pravomoc a není ochoten zprostředkovat kontakt výše
Zájem výhradně o levné licence bez otevřenosti ke konzultaci
Aktivní odpor vůči změně procesů nebo nástrojů

🔍 AI Průzkum klienta · quick verze · IČO, struktura, nástroje, výzvy

✏️ výsledek je editovatelný

Zarámování

max 1 minuta

"Dnes jsme se tu sešli, protože jste [důvod setkání]. Tenhle call bude mít několik částí — v té první se vás nejprve budu více ptát na to, jak to u vás funguje, abych následně to, co vám chci ukázat, mohl(a) lépe přizpůsobit vašemu kontextu. Poté vám představím narativ Work Managementu, řeknu vám s čím vám můžeme ve Worki pomoct a co vám to může přinést. Počítám s tím, že to zabere tak 35–40 minut — sedí vám to?"

Část [důvod setkání] přizpůsob kontextu leadu. Cíl: nastavit očekávání, převzít vedení callu, ukázat že jde o dialog.

Discovery blok — otázky

10–15 minut

Otázky označené 🎯 jsou klíčové — musí zaznít vždy. Ostatní jsou volitelné dle flow callu.

Kontext firmy a role

🎯 Můžete mi v krátkosti popsat, čím se zabývá vaše firma? A jaká je vaše agenda v rámci vaší firmy?

Jaká jsou vaše očekávání od dnešního callu?

🎯 Jak vypadá struktura firmy? Organigram, struktura oddělení, velikost týmu?

Řízení práce

🎯 Jak dnes u vás ve firmě probíhá řízení práce? Jak řídíte práci napříč firmou — projekty, úkoly?

🎯 Kde je přehled napříč firmou / týmy o stavu práce? A kdo ten přehled může vidět?

🎯 S jakými nástroji a aplikacemi ve firmě pracujete?

Pokud znají Asanu: Jak dlouho ji používáte a jak moc se reálně využívá napříč firmou?

🎯 Probíhá u vás nějaký reporting? Jak?

Pain points

🎯 Co vám na současném stavu nevyhovuje? Například úzká hrdla / chybějící přehled / nejasné procesy? A co naopak vyhovuje?

Stává se vám, že věci propadnou, termíny se posunou, nebo není jasné kdo za co odpovídá?

Pokud váhají: Třeba — přijde požadavek od vedení, a za týden nevíte, kde to vlastně je?

Kontext změny — proč teď

🎯 Je to nyní téma, které potřebujete změnit akutně? Nebo spíš zjišťujete možnosti a není velký tlak? Co vás přimělo tohle téma řešit — nějaký konkrétní impuls nebo moment?

Jste teprve v průzkumu možností, nebo už máte interně schváleno, že chcete něco změnit?

AI kontext

volitelné — jen pokud přijde přirozeně

🎯 Co vaše firma a AI? Používají se u vás ve firmě nějaké AI nástroje? Máte celofiremní AI strategii, nebo si to řeší jednotlivci individuálně?

Shadow AI (každý po svém, bez governance) = přímý vstup do AoW narativu.

Interní check před přechodem na pitch

Mám 2–3 konkrétní pain pointy, na které se budu odkazovat v pitchi?
Vím, jaká je velikost firmy a kdo reálně rozhoduje?
Je decision maker přímo na callu? Pokud ne → viz blok Situace níže
Stojí za to pokračovat, nebo jde o diskvalifikaci?

Pitch blok — Worki + Architecture of Work

15 minut

V této části sdílíš prezentaci. Vždy se odkazuj na pain pointy z bloku 2.

Mercanto Group — krátký kontext

1–2 min

Představ skupinu jako celek — 5 značek, každá řeší jinou vrstvu stejného problému. Neprodávej Mercanto jako produkt, je to kontext důvěryhodnosti.

Po představení skupiny okamžitě: "Ale pojďme k tomu, co jste popisoval/a..."

Architecture of Work — narativ

5–7 min

Navazuj explicitně na pain pointy z discovery. Pojmenuj tři vrstvy selhání:

⚙️

Jak firma pracuje

Projekty v hlavách, status v emailech, každý tým po svém.

🧠

Jak firma ví

Znalosti v lidech, ne v systémech. Shadow AI jako symptom.

🔗

Jak firma funguje tech.

M365 + Excel + odpojené nástroje bez integrace.

"AI nástroje tohle nevyřeší — spíš zrychlí chaos. Než může AI pracovat za vás, musí být práce navržená pro to, aby AI měla s čím pracovat."

Co Worki dělá — produktová cesta

4–5 min

Nejsme implementátoři Asany. Jsme architekti práce. Celý model jde vždy od diagnostiky.

Discovery Workshop

Diagnostika · WM Score

WM Setup / Rebuild

Implementace systému

WM Support

SLA · kreditový model

WM Education

Vzdělávání v kontextu firmy

⚡ Klíčový moment — zpomal, vysvětli jasně

Discovery Workshop — jak naše spolupráce začíná

Naše spolupráce začíná Discovery Workshopem. Jde o společné první analyticko-mapovací setkání s konzultantem, jehož cílem je zmapovat is-stav vaší firmy z pohledu Work Managementu. Jde v podstatě o high-level SWOT analýzu na úrovni celé firmy, kde rozebíráme strukturální fungování firmy a provádíme analýzu work managementu — popis slabých míst, problémů a úzkých hrdel.

📊 High-level SWOT — work management

📋 Popis slabých míst a úzkých hrdel

🎯 Prioritizovaný seznam změn + quick-wins

📈 Long-term plán + odhadovaný byznysový přínos

Nejde o školení Asany ani demo. Jde o to, aby po workshopu bylo jasno — a vy měli v ruce konkrétní podklad pro vedení.

Next steps + closing

5 minut

📬

Co pošleme a do kdy

☐ Pošleme nabídku (tarif + služby) ideálně do 48 hodin od callu

☐ K nabídce přiložíme WM Score 2-pager — pre-analytický dokument na základě dnešního rozhovoru

✅

Závěrečné ověření

☐ Klient rozumí dalšímu kroku — ví co dostane, kdy a co se bude dít

☐ Na jejich straně je jasno, kdo nabídku dostane a kdo o ní rozhoduje

⚠ Situace: chybí decision maker na callu

Pokud zjistíš, že účastník callu nemůže rozhodnout sám, neuzavírej call jako slepou uličku. Slušně požádej o zprostředkování:

"Chápu — tohle je typicky téma, které jde přes více lidí. Abychom vám nezbytečně zabírali čas, bylo by možné domluvit krátký call i s [vedením / CEO]? Stačilo by 20 minut — já mezitím připravím stručný přehled toho, o čem jsme mluvili."

Souhlasí: domluvit konkrétní datum, připravit obecný pitch deck pro interní šíření.

Nesouhlasí: slušně ukončit, zapsat do CRM jako "nízká priorita — no DM". Neplýtvat dalším časem.

Po callu — akce do 24 hodin

Akce	Nástroj	Poznámka
Zpracovat přepis ze schůzky	Fireflies	Podklad pro WM Score 2-pager
Vygenerovat WM Score	Záložka AI Záznam	10–15 % know-how DWS — vzbudit zájem, nedat řešení
Odeslat nabídku + 2-pager	Email	Ideálně do 48 h od callu
Zápis do CRM
Lead kategorie	A / B / C / D / Starter	—
Pain pointy klienta	Jejich slovy, ne naším jazykem	2–3 konkrétní
Decision maker	Jméno + byl na callu?	—
Next step + datum	Konkrétní datum follow-upu	Ne "ozveme se"

Nahraj JSON z Fireflies nebo vlož text přepisu. Worki AI analyzuje obsah callu, ohodnotí Work Management Maturity Score (1–5) a připraví klientský 2-pager se zjištěními, skóre a personalizovanými doporučeními.

📂

Přetáhni JSON soubor z Fireflies

nebo klikni pro výběr souboru (.json / .txt)

— nebo vlož text přepisu ručně —

Analýza trvá cca 20–30 sekund

🤖

Analyzuji call...

Čtu přepis callu...

Výsledek analýzy

—

/ 5

Work Management Maturity Score (1–5)

—

Skóre po dimenzích (každá max 20 b.)

Viditelnost

—

Struktura procesů

—

Nástroje

—

Reporting

—

Připravenost ke změně

—

Interní shrnutí pro CRM

—

Úvodní hodnocení

Výstup z Connect Callu

Work Management Assessment — přehled zjištění a doporučení

Firma

[ Název firmy ]

Kontakt

[ Jméno, role ]

Datum callu

—

Konzultant Worki

[ Jméno ]

Tento dokument shrnuje klíčová zjištění z úvodního connect callu. Odpovědi níže jsou zapsány na základě přepisu rozhovoru. Dokument slouží jako váš podklad pro interní rozhodování o další navazující spolupráci.

Kontext firmy a role

Čím se firma zabývá a jaká je agenda kontaktu?

—

Očekávání od callu

—

Struktura firmy — organigram, oddělení, velikost týmu

—

Řízení práce

Jak probíhá řízení práce napříč firmou — projekty, úkoly?

—

Kde je přehled o stavu práce a kdo ho může vidět?

—

Jaké nástroje a aplikace firma používá?

—

Jak probíhá reporting?

—

Pain points

Co firmě nevyhovuje — a co naopak vyhovuje?

—

Propadají věci, posouvají se termíny, chybí odpovědnost?

—

Kontext změny — proč teď

Je to akutní téma, nebo průzkum možností? Spouštěcí moment?

—

Interní status — průzkum nebo schválená změna?

—

AI kontext

Používají se AI nástroje? Existuje celofiremní AI strategie?

—

Work Management Score

Hodnocení is-stavu řízení práce — [ Název firmy ]

Skóre vychází z odpovědí z connect callu a zachycuje první pohled konzultanta popisující současný stav ve firmě. Jedná se o orientační hodnocení. Podrobná detailní analýza proběhne v rámci Discovery Workshopu.

—

/ 5

—

Úroveň	Popis stavu
1	Kritický stav — práce se řídí zcela ad hoc, bez systému nebo definovaných procesů. Přehled neexistuje, odpovědnosti jsou nejasné.
2	Základy chybí — procesy existují v hlavách lidí, ale nejsou sdílené ani konzistentní. Řízení závisí na konkrétních osobách.
3	Částečný systém — některé věci fungují, ale nekonzistentně napříč týmy. Nástroje existují, ale využití je nízké nebo nejednotné.
4	Funkční architektura — systém existuje a lidé ho reálně používají. Procesy jsou definované, odpovědnosti jasné, reporting funguje.
5	Optimalizovaný systém — firma se řídí daty, procesy škálují s růstem. Work management je připraven na adopci AI nástrojů.

Co vám přinese, když se dostanete na úroveň 4+

Doporučení — s čím se setkáváme u firem nejčastěji

⚡

Quick wins — okamžitá zlepšení

—

🗺

Long-term — systémové změny

—

⚠️

Rizika a úzká hrdla

—

✅

Na čem stavíme — co funguje

—

🔍

Navrhovaný první krok

Discovery Workshop — mapujeme, jak práce ve vaší firmě reálně funguje

Společné analytické setkání s konzultantem Worki. Zmapujeme is-stav vaší firmy z pohledu Work Managementu a navrhneme konkrétní systém — s prioritizovaným plánem, quick-wins a odhadovaným byznysovým přínosem.

Domluvit Discovery Workshop →

Tento dokument je orientační a vychází z informací sdílených v průběhu úvodního connect setkání. Přesné a detailní zhodnocení is-stavu proběhne v rámci navazující spolupráce.